Retur

Dersom du ønsker å returnere en vare, eller har vært uheldig og mottatt en vare med feil eller skade fra bostactical.no, ber vi deg ta kontakt med oss på e-post.
I henvendelsen setter vi pris på at du gir en utfyllende beskrivelse av problemet, og gjerne legger ved bilder dersom det er relevant. I enkelte tilfeller trenger vi ikke at varen returneres, derfor ber vi deg avvente innsending av varen til du har mottatt nærmere instruksjoner fra oss.
Dersom du selv sender varen i retur, ber vi deg merke pakken tydelig med det opprinnelige ordrenummeret.

Returadresse:

DSV c/o Bertel O. Steen Defence & Security
Toveien 35
1540 Vestby

Angrefrist

Om du ønsker å angre på kjøpet ditt har du alltid 14 kalenderdager fra siste vare er mottatt. Det er "Angrerettloven" som regulerer plikter og rettigheter mellom forbruker og næringsdrivende (se Lov om opplysningsplikt og angrerett ved fjernsalg og salg utenom faste forretningslokaler). Dersom du returnerer varen innen angrefristen dekker vi frakten. 

Vi ber om at du fyller ut angreskjema  og send oss dette på: Kontakt og merk meldingen med ditt ordrenr, slik at vi får sendt deg returlapp.

Retur av e-avfall

Vi tar imot e-avfall på produkter kjøpt hos oss.
I henhold til Avfallsforskriften kapittel 1 om EE-avfall tar vi kostnadsfritt imot elektrisk og elektronisk avfall fra våre kunder – men kun for produkter som er kjøpt hos oss. Vi sørger for at e-avfallet håndteres og gjenvinnes i tråd med gjeldende miljøkrav.

Takk for at du leverer inn e-avfall på riktig måte!