Retur

Dersom du ønsker å sende en vare i retur eller vært så uheldig at noe galt har skjedd med varen du kjøpte av bostactical.no ber vi deg ta kontakt pr mail med en utfyllende feilmelding om saken, gjerne med bilder om det er naturlig. Noen ganger trenger vi ikke varen i retur så det er best om man avventer innsending av defekt vare før man får beskjed om dette.

Ta kontakt med oss på Kontakt

Bertel O. Steen Defence & Security AS

Industriveien 28

1481 Hagan

Angrefrist

Om du ønsker å angre på kjøpet ditt har du alltid 14 kalenderdager fra siste vare er mottatt. Det er "Angrerettloven" som regulerer plikter og rettigheter mellom forbruker og næringsdrivende (se Lov om opplysningsplikt og angrerett ved fjernsalg og salg utenom faste forretningslokaler). Dersom du returnerer varen innen angrefristen dekker vi frakten. 

Vi ber om at du fyller ut angreskjema  og send oss dette på: Kontakt og merk meldingen med ditt ordrenr, slik at vi får sendt deg returlapp.

Retur av e-avfall

Vi tar imot e-avfall på produkter kjøpt hos oss.
I henhold til Avfallsforskriften kapittel 1 om EE-avfall tar vi kostnadsfritt imot elektrisk og elektronisk avfall fra våre kunder – men kun for produkter som er kjøpt hos oss. Vi sørger for at e-avfallet håndteres og gjenvinnes i tråd med gjeldende miljøkrav.

Takk for at du leverer inn e-avfall på riktig måte!